Remote Support / Fernzugriff
Sie benötigen Hilfe? Kein Problem!
TeamViewer.de
Bitte auf der TeamViewer Website das Tool „QuickSupport“ herunterladen.
Dieses Tool muss nicht installiert werden. Einfach nach dem Download ausführen!
Hilfe bekommen
Nach dem Start zeigt Ihnen QuickSupport eine ID und ein Kennwort an. Mit diesen Daten können wir uns auf Ihren Rechner verbinden und Sie unterstützen.
Wichtig!
Dieses Vorgehen wird auch gern missbräuchlich verwendet, um unrechtmäßigen Zugang zu Ihrem Computer zu erlangen und private Daten zu stehlen. Aus diesem Grund haben wir für solche Supportfälle eine Passwortkombination mit all unseren Kunden hinterlegt. Kennt ihr Gegenüber seinen Teil nicht, geben Sie keinesfalls die Verbindungsdaten heraus und kontaktieren Sie uns umgehend über die Ihnen bekannten Rufnummern oder E-Mail-Adressen!